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随着应用市场营销的竞争进入白热化阶段,用户留存对于大多数厂商都是极具挑战的。由于竞争者越来越多,而且用户期待值越来越高,如果你的应用无法快速带来最流行的体验,就很难留住用户,更糟糕的是,他们还会卸载你的应用,其中,游戏类别的30日卸载率达到了26%以上。
 
用户之所以选择卸载,很明显说明他们在使用过程中出现了比较大的问题,对于手游开发商和推广商来说,了解他们为什么、在什么时候以及哪些用户选择了卸载,可以采取针对性的措施,最大程度地减少流失率。在免费模式主导的移动应用市场,保持用户粘性对于成功的重要性不言而喻,如果用户留存不足,付费系统是无法奏效的。
 
对于开发商们来说,用户卸载一款应用才是最大的问题,因为这意味着用户不再给你的产品留在他们设备上的机会。从区域划分方面来看,各国的30日应用卸载率都在25%以上,略有差别的是,越南、巴西等新兴市场的卸载率偏高,超过了30%,而美国、德国等成熟市场的卸载率稍低。
 
AppsFlyer表示,造成这种现象的很大一部分原因,可能是新兴市场的用户大多数都是用低端设备,因此不得不卸载一些应用以腾出更多空间。
 
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